Privacidad · Valta

En corto

Valta es una app para cotizar y llevar la cuenta de quién te debe.
De ti guardamos tu correo, lo que pones en tu perfil, tus servicios, tus clientes, tus cotizaciones y los pagos que anotas.
No vendemos datos, no hacemos publicidad y no te perfilamos. Nadie compra tu lista de clientes.
Los datos de tus clientes los cargas tú. Frente a ellos el responsable eres tú; nosotros solo los guardamos por encargo tuyo.
Puedes llevarte todo o borrarlo todo desde la app, en Perfil y luego Ajustes. Borrar significa borrar, no esconder.
La analítica se puede apagar desde esa misma pantalla.

Si llegaste acá desde una cotización

Alguien que trabaja por su cuenta te mandó un link con una propuesta. Esa persona usa Valta para armarla, y te cargó tu nombre y, según el caso, tu teléfono o tu correo, del mismo modo en que los tendría anotados en su celular para poder trabajar contigo.

Frente a ti, quien decide qué hacer con esos datos es esa persona, no Valta. Nosotros los guardamos por encargo suyo y no los usamos para nada más: no te mandamos correos, no te mostramos publicidad y no quedas en ninguna lista nuestra.

De tu visita a la página guardamos tres fechas y nada más: cuándo se abrió por primera vez, si la aceptaste o la rechazaste, y si tocaste el enlace a Valta del pie. Las dos primeras son las que le permiten a quien te la envió saber si llegó; la tercera es nuestra, y solo nos dice cuántas de estas páginas terminan en Valta. Ninguna guarda tu IP, ni desde qué aparato entraste, ni nada que te identifique. La página no tiene cookies, ni analítica, ni botones de redes.

Si quieres que tus datos se corrijan o se borren, pídeselo directamente a quien te mandó la cotización. Los tiene en su cuenta y los puede editar o eliminar en cualquier momento. Si no logras contactarlo, escríbenos a privacidad@valtaapp.cl y te ayudamos a llegar.

Quién responde por Valta

Valta es un producto de [POR DEFINIR: nombre o razón social, RUT y domicilio del responsable de los datos]. Para cualquier cosa de este documento, el correo es privacidad@valtaapp.cl.

Qué guardamos de ti

Solo lo que la app necesita para funcionar.

Tu correo. Es tu cuenta. Entras con un código de seis dígitos que te llega ahí; no hay contraseña que se pueda filtrar.
Tu perfil. El nombre con el que firmas, tu oficio, tu nivel de experiencia, tu ciudad, y la foto y el logo si los subes. Esas dos imágenes son las que ve tu cliente en la cotización, así que quedan en una dirección pública. Quien tenga el link de la imagen la puede abrir, sin cuenta y sin caducidad.
Tus datos de transferencia. Titular, RUT, banco, tipo y número de cuenta. Viven aparte del resto del perfil, con su propio candado, y se le muestran a un cliente tuyo solo desde el momento en que acepta la cotización, porque antes no hay nada que pagar. No procesamos pagos ni movemos plata. El cliente te transfiere a ti.
Tus servicios y tus precios. Tu catálogo, para que cotizar sea rápido.
Tus clientes. Nombre, WhatsApp, correo y las notas que escribas. Ver la sección siguiente, que es la que importa.
Tus cotizaciones. Título, lo que incluyen, montos, plazos, condiciones y su historia: cuándo la creaste, cuándo la enviaste, cuándo se abrió, si se aceptó o se rechazó, cuándo avisaste. Esa historia es la que arma tu línea de tiempo y tus recordatorios.
Los pagos que anotas. Monto, medio, fecha y nota. Los escribes tú a mano cuando el dinero llega.
Tu aparato, si activas los avisos. Un código que identifica la instalación de la app y si es Android o iPhone. Sirve para mandarte el recordatorio de cobro y nada más.
Tu suscripción, cuando exista el plan pago. Si está activa y hasta cuándo. El cobro lo hace la tienda de aplicaciones; nosotros nunca vemos tu tarjeta.

Los precios que alimentan los rangos van sin nombre. Cuando un cliente tuyo acepta una cotización, el monto puede sumarse a los rangos de referencia que ve el resto. Esa fila no guarda quién eres. Guarda un valor calculado con una clave secreta que sirve para detectar repetidos, pero del que no se puede volver a tu cuenta.

Si dejaste tu correo para el aviso de lanzamiento

En la web puedes dejar tu correo para que te avisemos el día que Valta esté en Google Play. De eso guardamos tu correo, la fecha y desde qué página lo dejaste, y nada más: ni tu IP, ni desde qué aparato entraste, ni ningún otro dato. No es una cuenta y no te da acceso a nada.

Te llegan dos correos y ninguno más: uno al momento de anotarte, que confirma que quedaste en la lista, y el del lanzamiento. La confirmación existe para que un correo mal escrito se note al tiro y no el día del aviso. No te mandamos nada fuera de esos dos, no se lo pasamos a nadie y no se cruza con ninguna otra cosa. Para salir de la lista basta con responder cualquiera de los dos o escribirnos a privacidad@valtaapp.cl, y lo borramos.

Los datos de tus clientes

Esta es la parte que más importa, porque tus clientes nunca aceptaron nada con nosotros.

Tú decides. Tú eliges a quién cargar, qué anotar y cuándo borrarlo. En la ley de datos eso te hace el responsable de esa información.
Nosotros ejecutamos. Valta los guarda, se los muestra a tu cliente dentro de su cotización, y nada más. No los usamos para fines nuestros, no los cruzamos con nada y no se los pasamos a nadie fuera de los proveedores de la lista de abajo.
Con qué justificación. El nombre y el contacto de tu cliente están ahí porque hacen falta para cotizarle y cobrarle, que es el trato que tienes con él o los pasos previos a ese trato. Es el mismo motivo por el que tendrías su número anotado en el celular. Esa justificación cubre su nombre y su contacto; no cubre guardar cosas que no tengan que ver con el trabajo.
Las notas son tuyas y son tu responsabilidad. El campo de notas es libre y nosotros no lo leemos. No escribas ahí nada que no le mostrarías a esa persona si te lo pidiera, y nada de salud, opiniones políticas o religiosas ni cosas parecidas.
Si un cliente tuyo te pide sus datos o su borrado, la app te deja editarlo o eliminarlo en Perfil y luego Clientes, y con eso desaparece de nuestros servidores. Responderle a tiempo te toca a ti.

El compromiso completo que asumes al cargar a un tercero está en los términos.

Quién más los toca

Ninguno de estos proveedores usa tus datos para lo suyo. Los procesan por encargo nuestro. La mayoría tiene sus servidores fuera de Chile, casi siempre en Estados Unidos, así que tus datos salen del país.

Supabase: guarda la base de datos, tu sesión y las imágenes que subes. Es donde vive casi todo. Los servidores están en Estados Unidos, en la región us-east-2 (Ohio).
Resend: manda el correo con tu código de ingreso. Ve tu dirección de correo y el código.
PostHog: la analítica de uso, si no la apagaste. Ve un identificador tuyo, nunca tu correo. Ver más abajo.
Expo: entrega las notificaciones a tu teléfono. Ve el código de tu instalación y el texto del aviso.
Vercel: sirve las páginas web, incluida la que abre tu cliente.
Apple, Google y RevenueCat: cuando exista el plan pago, son quienes cobran y nos dicen si tu suscripción está al día. Los datos de tu medio de pago quedan en la tienda, no acá.

Cuánto tiempo

Mientras tu cuenta exista, tus datos siguen ahí. Son tu historial de trabajo, y borrarlos solos sería hacerte perder plata por cobrar.
Cuando eliminas tu cuenta se borra todo de inmediato, incluidas tus cotizaciones y tus datos de transferencia, y los links que ya compartiste dejan de funcionar.
No guardamos copias de respaldo históricas, así que lo que borras no sobrevive en una versión anterior de la base.
Cuentas sin uso: no las borramos solas. Si dejas de entrar, todo sigue ahí hasta que tú elimines la cuenta.
Los precios anónimos que alimentan los rangos se quedan, porque ya no apuntan a nadie.

Qué puedes hacer

Ver y corregir. Todo lo tuyo se edita dentro de la app, en Perfil.
Llevártelo. En Ajustes, Exportar mis datos arma un archivo con tu perfil, tus clientes, tus servicios, tus cotizaciones y tus pagos, y te deja mandártelo por donde quieras.
Borrarlo. En Ajustes, Eliminar mi cuenta. Se borra de verdad y no hay cómo recuperarlo.
Preguntar o reclamar. Escríbenos a privacidad@valtaapp.cl. Si no te dejamos conforme, la Agencia de Protección de Datos Personales es la que fiscaliza esto en Chile.

La analítica, y cómo apagarla

Para saber si la app sirve medimos unas pocas cosas con PostHog. Una es en qué pantalla estás. Las otras son estos momentos: te registraste, enviaste una cotización, anotaste un pago, viste la pantalla del plan pago, dijiste que te interesa, terminaste el recorrido inicial o te lo saltaste, buscaste en la lista de precios y cambiaste el nivel de experiencia. De la búsqueda va cuántos resultados salieron, nunca lo que escribiste. Del pago va si el trabajo quedó cobrado entero, nunca de cuánto fue. Va con un identificador de tu cuenta, nunca con tu correo ni con tu nombre, y sin nada de lo que escribes: ni clientes, ni montos de tus cotizaciones, ni notas.

Está encendida por defecto y la apagas cuando quieras en Perfil y luego Ajustes. Si la apagas, la app funciona exactamente igual y deja de mandar en el acto. La página que abre tu cliente no manda nada a PostHog en ningún caso.

Lo que no hacemos

No vendemos ni arrendamos datos a nadie.
No mostramos publicidad ni dejamos que terceros te sigan dentro de la app.
No leemos tus cotizaciones ni tus notas para nada que no sea mostrártelas.
No tomamos decisiones automáticas sobre ti ni te asignamos puntajes.

Menores

Valta es para mayores de 18 años. Si nos enteramos de que una cuenta es de alguien menor, la cerramos y borramos sus datos.

Si algo se filtra

Si detectamos un acceso indebido a datos personales, lo primero es cerrarlo y medir a quién alcanzó. Si te afecta, te avisamos por correo con lo que sabemos, lo que ya hicimos y lo que te conviene hacer, sin esperar a tenerlo todo claro. La notificación a la Agencia de Protección de Datos Personales corre por nuestra cuenta cuando corresponda.

Si crees que encontraste un agujero, escríbenos a privacidad@valtaapp.cl antes de contárselo a nadie más. Se agradece y se responde.

Cambios

Si esto cambia en algo que importe, te avisamos dentro de la app antes de que aplique. La fecha de arriba dice cuándo fue la última vez.